# Riconciliazione delle integrazioni ERP

Verifica che ogni operazione prevista corrisponda al risultato corretto nell’ERP. Un messaggio di successo non basta quando possono esistere duplicati, scritture parziali o stati modificati.

Revisione: 2026-09-24

## Quando usarlo

Quando un’integrazione crea o aggiorna ordini, anagrafiche o altri record nel gestionale, soprattutto dopo errori e ripartenze.

## Risultato atteso

Un controllo ripetibile origine–destinazione con differenze classificate, responsabili e prova di risoluzione dei casi.

## 1. Definisci il confronto

Scegli una finestra e un insieme di operazioni omogenei. Allinea fusi orari, stati e momento di estrazione prima di interpretare una differenza.

### Periodo, sistemi e operazioni

Specifica intervallo, ambiente e tipi di record inclusi; separa bozze, confermati, annullati e in elaborazione.

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### Chiavi di collegamento

Indica identificativo origine, riferimento esterno ERP e come distinguere aggiornamenti da nuove creazioni.

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### Campi e tolleranze del confronto

Elenca quantità, importi, valuta, stato e regole esplicite per arrotondamenti o ritardi attesi.

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> Esempio illustrativo, da sostituire: Esempio ipotetico: confrontare richieste approvate e bozze ERP usando il riferimento esterno. Escludere dal conteggio dei completati i casi ancora nella coda concordata.

## 2. Classifica le differenze

Mantieni le categorie separate: una differenza di importo e un record assente richiedono azioni diverse. Conserva la fotografia del confronto prima di intervenire.

### Controlli ed esito

Verifica uno-a-uno, record mancanti, duplicati, valori discordanti e stati non coerenti con il processo.

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### Esiti incerti e dati aggiornati

Indica quali casi richiedono una nuova lettura e come evitare di trattare un ritardo normale come errore definitivo.

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### Impatto, responsabile e scadenza

Assegna priorità operativa e proprietario di ogni differenza, con riferimento al registro eccezioni.

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> Esempio illustrativo, da sostituire: Esempio ipotetico: lo stesso riferimento compare in due bozze. Classificare il caso come duplicato e sospendere altre azioni su quel riferimento finché lo stato è verificato.

## 3. Recupera e verifica

Correggere dati nel gestionale può avere effetti ulteriori. Usa il percorso autorizzato e non cancellare record per far coincidere artificialmente i conteggi.

### Azione autorizzata di recupero

Descrivi ricerca, completamento, correzione o annullamento previsto e chi può approvarlo nel sistema.

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### Nuovo confronto e prova

Ripeti il controllo sul caso e sui record collegati; documenta l’esito e l’assenza di nuovi duplicati.

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### Causa e miglioramento del flusso

Collega il problema a eventi ripetuti, mappature, accessi o dati; assegna modifica e test di prevenzione.

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> Esempio illustrativo, da sostituire: Esempio ipotetico: dopo verifica del responsabile, correggere la bozza duplicata con la procedura ERP prevista. Ripetere il confronto e aggiungere un test di evento ripetuto.

## Errori da evitare

- Confrontare conteggi presi in momenti diversi senza considerare i casi in corso.

- Usare solo il totale economico: due errori opposti possono compensarsi.

- Cancellare o ricreare record senza verificare gli effetti operativi collegati.

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