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Language: Italiano

Come lavoriamo

# Dal lavoro di oggi, a un processo che funziona ogni giorno.

Partiamo da un’attività concreta. Verifichiamo se vale la pena automatizzarla, la proviamo con il tuo team e ci occupiamo del funzionamento nel tempo.

[Raccontaci il tuo processo](https://stolenorbit.com/it/contatti/) [Aiutami a scegliere da dove partire](https://stolenorbit.com/it/valuta-automazione/)

[Il percorso](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#roadmap-title)

[Gestione continuativa](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#care-title)

[Dati e accessi](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#owners-title)

[Costi e accordi](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#commercial-title)

## Sai cosa succede. E cosa ricevi.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#roadmap-title)

1.  ### Capiamo dove si perde tempo
    
    Seguiamo un’attività dall’inizio alla fine: cosa arriva, chi la gestisce, quali strumenti usa e dove si ferma. Guardiamo anche i casi insoliti. Un primo confronto verifica se possiamo aiutarti; un’eventuale analisi approfondita a pagamento viene concordata prima di iniziare.
    
    #### Il tuo contributo
    
    Un referente che conosce il lavoro e qualche esempio senza dati riservati non necessari. Se i tempi non sono noti, definiamo come misurarli.
    
    #### Cosa ricevi
    
    Una mappa del passaggio da migliorare, delle eccezioni e del lavoro che resta alle persone.
    
2.  ### Concordiamo un progetto sostenibile
    
    Controlliamo accessi e possibilità di collegamento. Valutiamo prima ciò che gli strumenti esistenti sanno già fare e usiamo AI quando serve davvero a quel passaggio.
    
    #### Il tuo contributo
    
    Confermi le priorità, chi può autorizzare gli accessi e quali azioni richiedono approvazione.
    
    #### Cosa ricevi
    
    Una proposta con risultato atteso, perimetro, prova di accettazione, costo iniziale, canone di gestione e costi degli strumenti. Le dipendenze sono esplicite.
    
3.  ### Proviamo prima di affidargli il lavoro
    
    Costruiamo un primo flusso circoscritto e lo confrontiamo con esempi approvati. Proviamo dati mancanti, duplicati, connessioni interrotte e richieste da restituire al team.
    
    #### Il tuo contributo
    
    Il referente verifica che bozze e controlli siano utili. Durante la prova, le azioni con conseguenze restano bloccate o soggette ad approvazione.
    
    #### Cosa ricevi
    
    Una dimostrazione funzionante, risultati del test e una decisione condivisa su cosa avviare e cosa correggere.
    
4.  ### Lo introduciamo nel lavoro del team
    
    Partiamo dal perimetro concordato, con una persona responsabile e un modo chiaro per fermare il flusso o continuare manualmente.
    
    #### Il tuo contributo
    
    Le persone coinvolte provano le attività del proprio ruolo e sanno a chi segnalare un problema.
    
    #### Cosa ricevi
    
    Il flusso operativo, istruzioni essenziali e responsabilità definite per approvazioni, accessi, contenuti e assistenza.
    
5.  ### Lo seguiamo mentre l’azienda cambia
    
    Controlliamo gli eventi previsti dal piano, gestiamo le anomalie e rivediamo i casi che richiedono troppo lavoro manuale. Proviamo le modifiche prima di metterle in uso.
    
    #### Il tuo contributo
    
    Ci segnali cambiamenti importanti nei dati, negli strumenti o nelle regole. Il tuo referente approva le decisioni che riguardano l’attività.
    
    #### Cosa ricevi
    
    Gestione continuativa con controlli e interventi concordati, visibilità sui problemi e proposte motivate per il passo successivo.
    

## Cosa significa, in pratica, “gestione continuativa”.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#care-title)

Il piano segue il processo che realizziamo. Scegliamo le attività necessarie e le definiamo nella proposta, con frequenza, responsabilità e limiti chiari.

### Accorgerci se il lavoro si ferma

Un ordine arriva, ma non viene preparata la bozza.

Controlliamo errori e completamenti attesi dove il sistema lo permette. La segnalazione arriva al responsabile concordato; controlli e orari di assistenza dipendono dal piano.

### Recuperare ciò che è rimasto indietro

Un collegamento al gestionale smette di rispondere.

Verifichiamo la causa e quali operazioni sono già riuscite. Riprendiamo i casi recuperabili con i controlli necessari per evitare ordini o messaggi duplicati.

### Adattare il flusso ai cambiamenti

Cambia un campo nel gestionale o il formato di un documento.

Aggiorniamo collegamenti e regole comprese nel piano e riproviamo i casi interessati. Nuovi sistemi o nuovi processi vengono valutati e preventivati separatamente.

### Controllare utilità e costi reali

Troppe pratiche tornano al team per lo stesso dato mancante.

Rivediamo eccezioni, tempo di verifica e costi di utilizzo. Proponiamo un aggiustamento quando serve: più passaggi automatici non significano sempre un risultato migliore.

### Aiutare chi deve usarlo

Entra una nuova persona o cambia un passaggio di approvazione.

Istruzioni brevi e una spiegazione sul lavoro reale aiutano a usare il flusso e riconoscere i casi da verificare. Gli aggiornamenti formativi si concordano quando cambiano ruoli o attività.

## Prima di collegare i tuoi strumenti.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#owners-title)

Mettiamo per iscritto dati, accessi e responsabilità prima dell’avvio. Queste decisioni fanno parte del progetto, insieme al risultato da ottenere.

**Noi**

Configurazione, test e gestione tecnica delle automazioni previste dal contratto.

**Il tuo team**

Decisioni aziendali, correttezza delle fonti, autorizzazione degli accessi e approvazione dei casi concordati.

**Insieme**

Misure di utilità, priorità delle modifiche e decisione su quando ampliare il progetto.

**Dove passano i dati?**

Individuiamo quali dati servono, quali sistemi e fornitori li ricevono, dove vengono trattati e per quanto tempo vengono conservati. Concordiamo le condizioni applicabili prima di usare dati reali. Per il primo confronto bastano esempi anonimi o inventati: non inviare credenziali o archivi clienti nel modulo.

**Chi può accedere ai nostri account?**

Il tuo referente autorizza i collegamenti. Definiamo i permessi necessari, chi può modificare il flusso e come revocare l’accesso. Prima di partire verifichiamo anche eventuali limiti del gestionale, del piano acquistato o del fornitore: un’integrazione va verificata sul sistema concreto.

**Quali decisioni restano alle persone?**

Indichiamo cosa può essere preparato automaticamente e cosa richiede conferma: per esempio inviare un preventivo, aggiornare un ordine o rispondere a un cliente. Definiamo chi gestisce i casi dubbi, come fermare il flusso e come proseguire manualmente quando serve.

**Cosa succede se cambiamo fornitore?**

L’accordo distingue account e dati del cliente, lavoro realizzato su misura, componenti riutilizzabili e licenze di terzi. Chiarisce cosa viene consegnato, cosa può continuare a funzionare, quali costi restano e come avviene il passaggio di gestione. Così puoi valutare la continuità prima di impegnarti.

## Avvio e continuità, con costi comprensibili.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#commercial-title)

La proposta distingue realizzazione iniziale, gestione ricorrente e licenze o consumi di terzi. Definiamo cosa è incluso, come si chiede assistenza e come si valuta una modifica fuori perimetro. Durata, rinnovo, conclusione del servizio, account, documentazione e condizioni di un eventuale passaggio di gestione sono chiariti nell’accordo.

[Definiamo il tuo primo progetto](https://stolenorbit.com/it/contatti/)

## Prima di iniziare.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/come-lavoriamo/#process-faq)

**Dobbiamo sapere già cosa automatizzare?**

No. Puoi descrivere un’attività ripetitiva o usare la valutazione guidata. Se non conosci volumi e tempi, il primo passo può essere misurarli. Non occorre preparare un capitolato tecnico.

**Come capiamo se l’investimento ha senso?**

Confrontiamo volume, lavoro manuale attuale, verifiche residue e costi di gestione. Il tempo liberato è capacità disponibile: diventa risparmio di cassa solo se riduce davvero una spesa. La prova serve a verificare le ipotesi.

**La gestione significa assistenza 24 ore su 24?**

No. Orari, controlli, responsabilità e tempi di intervento sono definiti nella proposta. Non promettiamo copertura continua per ogni progetto. Un processo critico richiede un piano adatto alla sua importanza.

**Paghiamo formazione ogni mese?**

La formazione iniziale serve a usare bene ciò che realizziamo. Ulteriori spiegazioni o aggiornamenti hanno senso quando cambiano persone, attività o funzionalità; vengono inclusi o concordati nel piano in base al bisogno.

**Lavorate solo con i settori mostrati nel sito?**

No. Sono esempi di processi possibili. Valutiamo imprese di qualsiasi settore in base al lavoro concreto, agli accessi disponibili, ai controlli necessari e all’utilità del progetto.

## Dal dubbio al prossimo passo.

-   [Portare l’AI in produzione](https://stolenorbit.com/it/risorse/portare-ai-in-produzione/)
-   [Piano di rilascio AI](https://stolenorbit.com/it/modelli/piano-rilascio-ai/)
-   [Runbook di gestione operativa AI](https://stolenorbit.com/it/modelli/gestione-operativa-ai/)