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GUIDA PRATICA PER LE IMPRESE

# Un brief AI utile descrive il lavoro da migliorare e le prove da superare.

“Vogliamo usare l’AI” lascia troppo spazio a offerte incomparabili. Un brief breve ma concreto permette ai fornitori di proporre soluzioni sullo stesso processo e dichiarare i limiti.

[A cura di Stolen Orbit](https://stolenorbit.com/it/chi-siamo/) Aggiornato il 24 settembre 2026

## Parti da un esito osservabile

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#obiettivo)

Descrivi chi svolge il lavoro, quale evento lo avvia e quando è davvero concluso. Aggiungi il problema attuale: attese, copie manuali, errori, passaggi non assegnati o informazioni difficili da trovare. Se non hai ancora misure attendibili, dichiaralo e includi la misurazione iniziale nel progetto.

Evita obiettivi come “automatizzare tutto il reparto”. Una richiesta circoscritta consente una proposta verificabile: preparare bozze di risposta per richieste su ordini esistenti, mostrando la fonte dello stato e inviando a una persona quelle senza un riferimento valido. Indica anche cosa resta fuori: reclami, variazioni commerciali o nuovi ordini.

## Le informazioni che rendono le offerte confrontabili

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#contenuto)

Fai scorrere la tabella per confrontare tutte le colonne.

Struttura di un brief operativo

| Parte | Contenuto | Perché cambia la proposta |
| --- | --- | --- |
| Processo e volume | Ingresso, esito, frequenza, picchi e attori | Definisce perimetro e capacità richiesta |
| Esempi | Casi ordinari ed eccezioni con esito atteso | Rende verificabile la qualità |
| Sistemi e dati | Fonti, accessi disponibili e operazioni necessarie | Espone dipendenze e lavoro di integrazione |
| Controlli | Approvazioni, esclusioni e azioni vietate | Definisce il limite di autonomia |
| Consegna | Account, documentazione, test, formazione e gestione | Evita che il progetto finisca con una sola demo |

## Esempio illustrativo di richiesta ben delimitata

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“Il team riceve richieste sullo stato di ordini già registrati. Vogliamo identificare il riferimento, leggere lo stato dal gestionale e preparare una bozza nella casella condivisa. Il sistema deve mostrare la fonte e non promettere una data assente. Un operatore approva l’invio. Le richieste senza riferimento vanno in una coda dedicata.”

Allega esempi ripuliti dai dati non necessari, un elenco dei sistemi e le domande aperte: accesso API disponibile? Stato di consegna affidabile? Chi gestisce la coda? Questo materiale permette al fornitore di stimare cosa è verificato, cosa assume e quale analisi preliminare serve prima di impegnarsi sul risultato.

## Chiedi evidenze, esclusioni e un criterio di accettazione

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#accettazione)

Un criterio di accettazione deve riferirsi al processo. “Chatbot funzionante” non indica quali domande sappia gestire né come affronti quelle senza risposta. Inserisci qualità, revisione necessaria, integrazione e comportamento in errore nella stessa valutazione.

-   Richiedi una prova sui casi concordati e un rapporto dei fallimenti, non solo esempi riusciti.
-   Fai separare attività incluse, dipendenze a carico tuo e opzioni future.
-   Chiedi quali costi sono fissi, ricorrenti o legati al volume, indicando le assunzioni.
-   Definisci come vengono approvate modifiche al perimetro e chi decide quando fermare il pilota.
-   Specifica quali materiali e accessi devono essere consegnati per operare o cambiare fornitore.

## Confronta le risposte mantenendo visibili le incognite

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Usa una tabella con colonne “dimostrato”, “assunto” e “da verificare”. Una proposta che ammette un’incognita può essere più utile di una promessa generica. Chiedi che la verifica abbia un output preciso: accesso confermato, campione analizzato o prova di un’operazione.

Le linee guida britanniche sugli acquisti AI sono un riferimento metodologico per definire il bisogno prima della soluzione; non sono presentate qui come obblighi per imprese italiane. Il nostro consiglio operativo è portare al primo confronto un brief, alcuni casi e un responsabile del processo. È sufficiente per iniziare una discussione concreta senza aver già deciso ogni dettaglio tecnico.

DALLE IDEE A UN BRIEF

## Un modello su cui lavorare.

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#downloads)

### Scheda di valutazione del fornitore AI

Un confronto basato su evidenze e condizioni dichiarate, con lacune da chiarire prima di decidere.

[Scarica il modello Markdown](https://stolenorbit.com/downloads/vendor-scorecard-it.md)

### Mappa dei processi aziendali

Una mappa verificabile con un inizio, una fine, un responsabile e una misura del lavoro attuale. Allegala al brief del progetto.

[Scarica il modello Markdown](https://stolenorbit.com/downloads/process-inventory-it.md)

### Passaggio di consegne dell’automazione

Un verbale di consegna con materiali accessibili, responsabilità accettate, prova di gestione e attività residue assegnate.

[Scarica il modello Markdown](https://stolenorbit.com/downloads/ownership-handover-it.md)

## Domande pratiche

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#faq)

**Dobbiamo sapere già quale modello usare?**

No. Descrivi compito, dati, controlli e vincoli. Il fornitore dovrebbe motivare la scelta tecnica e proporre come verificarla sui tuoi casi.

**Se non conosciamo tempi e volumi attuali?**

Segnala l’incertezza e chiedi una fase di rilevazione con un output definito. Una stima non verificata va distinta da una misura, soprattutto quando sostiene il beneficio previsto.

**Possiamo chiedere una proposta senza condividere dati sensibili?**

Per un primo confronto puoi descrivere il processo e fornire esempi sintetici chiaramente etichettati. Una verifica successiva può richiedere campioni autorizzati e ridotti al necessario.

## Riferimenti e metodo

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#sources)

[GOV.UK — Guidelines for AI procurement](https://www.gov.uk/government/publications/guidelines-for-ai-procurement/guidelines-for-ai-procurement)

Riferimento metodologico per chiarire il bisogno, coinvolgere i fornitori e rendere esplicite responsabilità e consegne; contesto originale: settore pubblico britannico.

CONTINUA DA QUI

[Scheda di valutazione del fornitore AI](https://stolenorbit.com/it/modelli/valutazione-fornitore-ai/)

[Mappa dei processi aziendali](https://stolenorbit.com/it/modelli/mappa-processi/)

[Passaggio di consegne dell’automazione](https://stolenorbit.com/it/modelli/passaggio-consegne-automazione/)

[Come introdurre l’AI](https://stolenorbit.com/it/risorse/come-introdurre-ai-in-azienda/)

[Costi dell’implementazione AI](https://stolenorbit.com/it/risorse/costi-implementazione-ai/)

[Collegare il gestionale, senza perdere il controllo dei dati.](https://stolenorbit.com/it/servizi/integrazione-gestionale-ai/)

[Capire dove l’AI serve davvero, prima di investire.](https://stolenorbit.com/it/servizi/analisi-opportunita-ai/)

[Tutte le guide pratiche](https://stolenorbit.com/it/risorse/)

## Qual è il primo processo da migliorare?

[Fonte di questa sezione](https://stolenorbit.com/it/risorse/brief-progetto-ai/#growth-closing-heading)

Partiamo da un processo concreto, dai sistemi che usi e dalle persone che dovranno gestirlo ogni giorno.

[Parliamo del tuo processo](https://stolenorbit.com/it/contatti/)

## Dal dubbio al prossimo passo.

-   [Come introdurre l’AI](https://stolenorbit.com/it/risorse/come-introdurre-ai-in-azienda/)
-   [Valuta un’automazione](https://stolenorbit.com/it/valuta-automazione/)
-   [Implementazione AI](https://stolenorbit.com/it/servizi/implementazione-intelligenza-artificiale/)