Un punto di partenza

Da quale attività conviene iniziare?

Metti a fuoco un’attività, i suoi limiti e il prossimo passo utile. Ottieni un riepilogo da usare con il tuo team o da discutere con noi.

Le risposte restano in questa pagina. Non serve lasciare un’email per vedere il risultato.

01

L’attività

Descrivi cosa arriva, cosa fate e quale risultato serve. Usa esempi generici, senza dati di clienti o persone.

Non hai ancora scelto un’attività?
  • Un passaggio in cui ricopiate gli stessi dati tra due strumenti.
  • Una bozza o un report che preparate spesso nello stesso modo.
  • Un controllo o un promemoria che oggi dipende dalla memoria di qualcuno.

02

La priorità

Quanto spesso si ripete?

Pensa al lavoro normale, non solo a una settimana eccezionale.

Quale miglioramento conta di più?

Scegli una priorità per definire cosa osservare.

03

Il processo

I passaggi seguono uno schema riconoscibile?

Le eccezioni contano: un percorso abituale può comunque essere un buon punto di partenza.

Come arrivano le informazioni necessarie?

Non serve sapere se esiste già un’integrazione.

04

Il controllo

Come si decide cosa fare?

Considera la decisione finale, non soltanto la preparazione delle informazioni.

Cosa succede se il risultato è sbagliato?

Anche un’attività semplice può richiedere un controllo importante.

Come leggiamo le risposte

Diamo precedenza al giudizio umano e alle conseguenze di un errore. Poi guardiamo ripetizione, regole e disponibilità degli input. Le risposte mancanti diventano punti da chiarire. Nessun punteggio o percentuale di automatizzabilità.

Nessuna risposta viene inviata durante la valutazione. Puoi scaricarle sul tuo dispositivo o scegliere di inviarci il riepilogo con il modulo finale. Se ricarichi o lasci la pagina, le risposte non vengono conservate.

Microsoft: osservare attività, varianti e tempi · NIST: ruoli umani e supervisione